İnegöl Popeyes Siparişinde Soğuk, Bozulmuş Ve Eksik Ürünler, İletişimsizlik

Yemeksepeti üzerinden İnegöl Popeyes şubesinden bugün saat 12.50 civarında verdiğim sipariş yaklaşık bir saat sonra teslim edildi. Teslimat süresi zaten çok uzamışken, ürünler buz gibi ve özellikle tavuk ve patateslerde normal kabul edilemeyecek, bayatlamış ve bozulmuş hissi veren aşırı derecede ağır, rahatsız edici bir koku vardı.

Siparişimde patates kızartması, iki adet burger ve dörtlü nugget bulunmasına rağmen, büyük boy olarak verdiğim siparişle alakası olmayan şekilde, siparişimin adeta dörtte biri kadar ürün gönderildi. Hem miktar olarak eksik hem de koku ve tazelik açısından kesinlikle tüketilemeyecek derecede kötü bir ürünle karşılaştım, bu nedenle sağlığım açısından da ciddi şekilde endişelendim ve ürünleri yiyemedim.

Restorana telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonları kullanılmıyor ya da açılmıyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunu kimseye iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemeyi kapıda kartla yaptım, sipariş numaram 8726’dır.

Eksik, soğuk ve kokmuş gelen bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını, ayrıca hem İnegöl Popeyes şubesinin hem de Yemeksepeti’nin bu şube ve teslimat süreciyle ilgili acilen inceleme başlatmasını, gıda güvenliği açısından gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.