İçeceklerin Yemeklere Dökülmesi Ve Eksik Malzemeler

25 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30 sularında Kocaeli Ncity AVM Popeyes şubesinden termal çanta ile 4 adet menü siparişi verdim. Yaklaşık 1100 TL tutarındaki ödemeyi yemek kartıyla yaptım. Siparişi teslim aldıktan sonra hem ürünlerde hem de paketlemede ciddi sorunlar olduğunu gördüm.

Öncelikle hamburgerlerin içindeki malzemeler eksikti, özellikle Smoky XL menüde olması gereken füme et yoktu. İki adet kova patates almamıza rağmen patatesler tarafımıza hiç verilmemişti. Asıl büyük problem ise içeceklerin yemeklerimizin üzerine dökülmüş olmasıydı; paketleme öyle kötü yapılmıştı ki, içecekler yiyeceklerin içine akmış, bu yüzden aldığımız ürünlerin hiçbirini tüketemedik. İçecekler ve yemekler ayrı çantalara konulabilecekken, ben iki çanta satın almama rağmen bu özen gösterilmemişti. Ayrıca aldığımız soslar da bozuktu.

Özen gösterilmeden hazırlanan ve tüketilemeyecek hale gelen bu sipariş nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım mağduriyeti göstermek için görselleri de iletebilirim.