to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak saat 20.20’de Getir uygulaması üzerinden Popeyes Bursa İhsaniye şubesinden p972 numaralı siparişi verdim. Toplam 310 TL tutarındaki siparişim eksik geldi, 2 adet but ürünüm teslim edilmedi.
Siparişi getiren kurye, ücreti iki kez almaya çalıştı. Ödemenin yapıldığını gösteren ekstereyi göstermemize rağmen ikna olmadı ve başka bir kuryenin geleceğini söyleyip gitti, ancak daha sonra ne başka bir kurye geldi ne de konu ile ilgili herhangi bir dönüş yapıldı. Uygulamada firma kuryesi olarak görünmesine rağmen aslında taşeron bir kurye olduğunu öğrendim.
Popeyes firmasına ait hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum. Getir uygulamasını ilk aradığımda “sistemsel arıza var, tekrar arayın” denilerek görüşme sonlandırıldı. Akşam vakti sadece eksik gelen 2 but için defalarca Getir şikayet hattını aramak zorunda kaldık. Tüm bu olumsuzlukların sonunda ücret iadesi yapılamayacağı, sadece indirim çeki verilebileceği söylendi. Yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve kötü deneyim sonrası indirim çeki kabul etmiyorum, eksik ve problemli olan bu sipariş için ödediğim 310 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 13.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Popeyes’tan iki adet menü ve yan ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş “yola çıktı” olarak gözüktükten bir süre sonra, teknik aksaklıklardan dolayı iptal edildiğine dair bildirim aldım. Bunun üzerine bu kez kardeşimin telefonundan yeniden...
10.01.2026 tarihinde saat 19.22’de Getir uygulaması üzerinden Popeyes’ten iki adet Tok Eden menü siparişi verdim. Sipariş kodum M625’tir. Siparişi teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda, menüde yer alması gereken 2 adet büyük boy patates kızartması ve 4 adet sosun gönderilmediğini açıkça gördüm. ...
04.12 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Popeyes siparişimi Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra kurye tarafından iptal edildi ve buna rağmen yaklaşık 270 TL tutarındaki ödemenin ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden...
Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket siparişimde 1 adet hamburger eksik geldi. Sipariş elime ulaşalı yaklaşık 1 saat oldu ve durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak kurye siparişi sistem üzerinde “teslim edildi” olarak işaretlemediği için hiçbir şekilde ...
Popeyes’tan Yemeksepeti ve Getir üzerinden farklı zamanlarda birkaç kez sipariş verdim. Son üç siparişimde de patates kızartması ve soslar eksik geldi. Özellikle son siparişimde (sipariş numarası: phly-u946), ürünler eksikti ve Popeyes şubesine ulaşmak için aradığımda telefona cevap veren olmadı. Si...
Yorumlar