to read complaints and reviews, or file yours.Galataport Şubesinde Sert Et Ve Buz Gibi Patates Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
10 Şubat saat 18:43 civarında Galataport şubenizden Smoky XL menü sipariş ettim ve ürünü restoranınızda, yanımda kız arkadaşım varken tükettim. Servis edilen menüdeki et, tam anlamıyla kayış gibiydi; son derece sert, lastik gibi ve çiğnenmesi neredeyse imkansız bir haldeydi ekstra olarak patatesi de buz gibiydi. Bu şekilde bir ürünün yemek olarak müşteriye sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu kalitesiz ürün nedeniyle akşam boyunca mide rahatsızlığı ve bulantı yaşadım. Hem ödediğim para karşılığında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım hem de sağlığımla ilgili endişe duymak zorunda kaldım. Galataport gibi önemli bir lokasyonda hizmet veren bir şubede bu denli özensiz ve sorumsuz bir mutfak anlayışıyla karşılaşmak gerçekten üzücü.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sağlığımla oynanmasına ve bu seviyede bir ürünün servis edilmesine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Beni arayıp 'denetim yapacağız' diyerek başınızdan savamazsınız. 10 Şubat 18:43’da Galataport şubenizde yediğim o kayış gibi et yüzünden tüm akşamım mide bulantısıyla geçti, sağlığım bozuldu. Hem kusurlu ve sağlığı tehdit eden ürün satıp hem de bir özür veya telafi bile sunmamak Popeyes markasının vizyonsuzluğudur. Sizin formalite icabı yapacağınız denetim benim bozulan sağlığımı ve boşa giden paramı geri getirmiyor. Somut bir çözüm ve telafi sunmadığınız sürece bu rezaleti tüm platformlarda (CİMER, Tüketici Hakem Heyeti, Sosyal Medya) belgelemeye devam edeceğim. Müşteriyi saf yerine koymayı bırakın
