Çiğ Tavuk Servisi Ve Kaba Personel Tutumu Nedeniyle İade Ve Disiplin Talebi

19 Eylül Cumartesi günü saat 16.10 civarında Ankara Gordion AVM’deki Popeyes şubesinde yemek yedik. Verilen tavuklar çiğ olduğu için durumu hemen kasaya ilettik, ancak hem çiğ ürün servisiyle sağlığımız riske atıldı hem de itirazımız karşısında son derece kaba ve agresif bir tavırla karşılaşıldı.

Ön tarafta çalışan görevliler içeriden iri yapılı, esmer, başında bone olan bir beyefendiyi çağırdılar, muhtemelen aşçıydı. Kendisine sorunu anlattığımızda, sanki suçlu bizmişiz gibi sert bir üslup ve saygısız bir yaklaşım sergiledi, neredeyse darp edilecek duruma geldik. Ürünün fotoğrafını çekmemiz için şiddetli şekilde elimizden çekip aldılar. Müşteri olarak kendimizi hem küçültülmüş hem de tehdit altında hissettik. Daha önce de Sprite istememize rağmen bize su getirilmiş, bu hatayı da biz uyarmadan düzeltmemişlerdi.

Bu yaşananlar AVM kamera kayıtlarıyla da görülebilir durumda. Hem çiğ tavuk servisi hem de çalışanların tavrı nedeniyle, TAB Gıda slipinde de görünen 600,00 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.