Chipotle Sosunun Yokluğu Şubede Müşteri Hayal Kırıklığına Yol Açtı

14 Şubat tarihinde, özellikle Popeyes markanıza özgü, başka hiçbir yerde bulamadığım ve oldukça lezzetli bulduğum chipotle sosunuz için Elazığ Elysium AVM Popeyes şubenizi ziyaret ettim. Ancak kasada chipotle sosun olmadığını, stokta bulunmadığını söyleyip, hiçbir alternatif veya çözüm sunmadan sadece “yok” denildi ve ben de hayal kırıklığı içinde restorandan ayrılmak zorunda kaldım.

Müşteriye sunduğunuz bir içecek ya da sandviç ne kadar önemliyse, markanıza özel bir sosun da en az o kadar önemli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle böyle ürünlerin stok planlamasının tedarik zamanlamasına yetecek şekilde daha özenli yapılması gerektiği kanaatindeyim.

Benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak ve aynı hayal kırıklığını yeniden yaşamamak için ilgili şubede stok ve planlama konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Bir ekleme yapmak istiyorum: az önce de Elazığ Park 23 Popeyes restoranınıza uğradım, sırf bu sos için ve burada da yok. Sevkiyatta istemelerine rağmen 1 haftadır gönderilmediği belirtildi. Ben diyerek söz bulamıyorum; ayıp gerçekten. Nasıl bir bahaneniz var bilmiyorum ama aklım almıyor, cidden.