Canpark AVM Popeyes Şubesinde Personel Eksikliği Ve 30 Dakikayı Aşan Bekleme
Canpark AVM’de bulunan Popeyes şubesine bugün saat 19.00 civarında yemek için gittim. Yıllardır Popeyes tüketen ve özellikle bu şubedeki personelden, güler yüzleri ve sıcak tavırlarından çok memnun olan bir müşteriyim. Lezzet konusunda da bugüne kadar hiç sorun yaşamadım.
Ancak bu ziyaretimde yaklaşık 350 TL tutarında verdiğimiz sipariş için neredeyse 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Siparişimizle ilgili durumu sorduğumuzda çalışanlar kibar ve anlayışlı bir şekilde personel sayısının azlığından kaynaklanan bir yoğunluk olduğunu söylediler. Tavırları gerçekten çok iyiydi, bu konuda kendilerine teşekkür ederim, fakat bu kadar uzun bekleme süresi kabul edilebilir değil.
Lezzet konusunda puanım 10 olsa da hizmet açısından ne yazık ki 0 vermek zorunda kalıyorum. Eğer yeterli personel çalıştırılmayacaksa, müşteriler olarak bu şubeyi tercih etmememiz gerektiğini düşünüyorum. Canpark AVM Popeyes şubesinde yaşanan bu yoğunluk ve uzun bekleme sorununun giderilmesini ve hizmet kalitesinin, ürün lezzetiyle aynı seviyeye çıkarılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














