Aşırı Kullanılmış Yağ Ve Kalitesiz Hizmet Nedeniyle Zaman Ve Sağlık Kaybı

15.06.2026 tarihinde 19:00–20:00 saatleri arasında İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’ndeki Popeyes şubesinde restoranda yemek üzere sipariş verdiğim ürünler, fazla kullanılmış yağ ile kızartıldığı için acımtırak bir tada sahipti. Durumu yetkiliye ilettiğimde, yağın kullanım süresinin dolduğunu ve bu yağ ile kullanılması gerekenden daha fazla ürün kızartıldığını, bu nedenle ücret iadesi yapabileceklerini söylediler.

Ücret iadesi yapıldı; ancak siparişin hazırlanma sürecinde ve sonrasında bu restorandan çıkıp farklı bir yere gitmek zorunda kaldığımız için ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Ayrıca aynı restorandan daha önce eve verdiğimiz siparişlerde de ürünlerin soğuk, eksik hatta zaman zaman yanlış gelmesi gibi birçok sorun yaşadık.

Son yaşanan bu durum ücret iadesi yapılmış olsa da, kullanılan yağın sağlığımızı tehdit eder boyutta olduğunu düşündüğüm için söz konusu şube hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma yetkili biri tarafından bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İsim: Tuğba İ****