Akşam 21.00 Sonrası Soğuk Ürün Ve Kötü Personel Tutumu

Fethiye Yergüzler Popeyes şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak, ortalama 2 haftada bir gidiyorum ve özellikle akşam saat 21.00’den sonra yaşanan durumdan ciddi şekilde rahatsızım.

Bu saatten sonra içeri müşteri girdiğinde çalışanların tavırlarından, sanki müşteri istenmiyormuş gibi bir hava oluşuyor. Ancak beni asıl rahatsız eden konu, belirli bir saatten sonra gelen ürünlerin özellikle de patates, soğan halkası ve nuggetların neredeyse her seferinde buz gibi ya da çok soğuk şekilde servis edilmesi. Dün, 5 Ekim 2026 tarihinde yine akşam saatlerinde bu şubede yemek yedim ve aynı sorunu tekrar yaşadım. Artık bunun tesadüf olmadığını, bu saatte çıkan ürünlerin özen gösterilmeden, yeterince ısıtılmadan verildiğini düşünüyorum.

Müşteri olarak ödediğimiz ücretin karşılığında sıcak, taze ve düzgün hazırlanmış ürünler görmek istiyorum. Çalışanların işlerini yapmak istememeleri ya da gün sonu yorgunluklarını müşteriye bu şekilde yansıtmalarını doğru bulmuyorum. Bundan sonraki süreçte özellikle 21.00’den sonra hazırlanan menülerin sıcak ve taze şekilde servis edilmesini, mutfak ve servis kalitesinin denetlenmesini ve bu şube özelinde gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.