to read complaints and reviews, or file yours.PONTO MK Firma Tuttura Bildiğine Satıyor Ve Telefona Cevap Vermiyor
Merkezi Alanya' da olan PONTO MK adlı deri mağazasından 2 adet çanta aldık ve 9000 TL. Ödedim ancak ysl marka kadın çantasını gerçek olarak tanıtımı yapılarak pazarlık ile 7500 TL. Ye 03.11.2023 tarihinde bize sattılar. Daha sonra ertesi gün İzmir'e döndüm.
06.11.2023 tarihinde internetten yaptığım araştırmada aynı deri çantanın 2000 ile 4000 TL. Arasında satıldığını öğrendim. Aradaki farkın ödenmesi için firmanın telefonlarını aradım, ancak firmanın merkez ve şube telefonlarının hiç biri cevap vermiyor, karşımda görüşebileceğim muhatap bulamadım. Kısacası problemimi firmaya anlatamadım. Firma tamamen fason olarak çalışıyor.
Firmaya bildirdiğinizden bugüne 2 hafta geçmesine rağmen, firma tarafından ne telefonla ne de başka bir kanalla iletişim sağlanmadı. Şikayetim de de yazdığım gibi; firma tamamen fason çalışıyor. Sonraki internet araştırmalarımda gördüm firma hakkında o kadar çok şikayet var ki, firma o yüzden telefonlara cevap bile vermiyor.
