İade Sonrası 15 Gün Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişimsizlik

Pomellohome’den 4 adet yastık kılıfı ve 1 adet runner satın aldım. Ürünlerde ufak defolar olduğu ve beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verip 1 Ağustos’ta DHL Kargo ile geri gönderdim.

Toplam 899,10 TL ödemeyi havale ile yaptım. İade sonrasında firma WhatsApp üzerinden benden IBAN istedi, ben de bilgileri paylaştım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Aramalarıma ve mesajlarıma da hiç cevap verilmiyor.

Havale ile ödediğim 899,10 TL tutarındaki ücretimin, ilettiğim IBAN hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.