Polvex Su Deposu Yanıltıcı Sözlerle 20 Tonluk Depo Aldatması

Polvex Su Deposu isimli firmayla Bayburt’ta 20 tonluk dikey plastik su deposu almak için görüştüm. Özellikle 20 tonluk depo istediğimizi defalarca belirttik ve 4–5 kez arayıp “20 tonluk depo var mı, hazır mı? ” diye teyit ettik. Telefonda her seferinde 20 tonluk deponun olduğunu, uygun fiyata verebileceklerini söylediler.

Görüşmeler sırasında özellikle önce para göndermemiz yönünde ısrar ettiler, kapıda ödeme kabul etmediklerini, para göndermezsek ürünü ayıramayacaklarını ifade ettiler. Buna rağmen mağdur olmamak için para göndermeden, depoyu yerinde görmek amacıyla Bayburt’a gitmeyi tercih ettik.

Bayburt’a gittiğimizde ise bize telefonda defalarca söylenen 20 tonluk depo yerine sadece 5 tonluk depo olduğunu söylediler. Telefonla ısrarla 20 tonluk depo var denmesine rağmen, fiilen böyle bir ürünün olmaması, müşteriyi yanıltan ve güven sarsan bir davranıştır. Ücreti önceden havale etmemiz durumunda, 20 tonluk depo yerine 5 tonluk depo gönderecekleri çok açıktı ve bu şekilde birçok kişinin mağdur edildiğini düşünüyorum.

Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde başkalarının da yanlış bilgilendirme ve yönlendirmelerle mağdur edilmemesi için yetkililerin ve ilgili mercilerin dikkatini çekmek istiyorum. Firmanın telefon görüşmelerindeki söylemleri ile fiili durumu arasındaki bu ciddi tutarsızlığın incelenmesini ve tüketicilerin korunmasını talep ediyorum.