to read complaints and reviews, or file yours.Pol's Gurme Tahin Sertleşmiş Ve Yağlı Çıktı, İade Talebim Var
27.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 289,95 TL ödeyerek Pol's Gurme Serisi Yerli Susam Tahin 500 g ürününü satın aldım. Ürünü alır almaz kapağını açtığımda, şişenin yarısından fazlasının aşırı miktarda yağ ile dolu olduğunu ve kalan kısmının ise çimento gibi sertleşmiş olduğunu gördüm. Karıştırmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde karışmadı ve tüketmeye çalıştığımda boğazıma yapıştı.
Daha önce aynı ürünü kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Üründe son kullanma tarihi veya ambalajda herhangi bir problem yoktu.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 707564526.
Değerli Gamze Hanım Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 29.08.2025 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Aynı ürünün hasarsız bir şekilde yenisiyle değiştirileceği bildirildi. Hızlı çözüm sunuldu. J** hanıma teşekkür ederim.
J** hanıma teşekkür ederiz. Sorunlu tahinin yerine yenisini gönderdiler ve fazladan çifte kavrulmuş bir tahin daha geldi. 2 tahinde çok kaliteli ve güzeldi üzerlerinde yağ birikmesi ve dibe çökme yoktu çok beğendik. Anlamlı bir de kart hazırlamışlar. Teşekkür ederiz.
