Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pols Gurme Orman Meyveli Fındık Ezmesinin Yanıltıcı İçerik Açıklaması Ve Aşırı Tatlı Formülü

Pols Gurme Orman Meyveli Fındık Ezmesinin Yanıltıcı İçerik Açıklaması Ve Aşırı Tatlı Formülü
510
Pelin'in Teşekkür Mesajı
Müşteri memnuniyetine gerekli özeni gösterdiğiniz için teşekkür ederim.

Pols Gurme markasının 210 gramlık cam kavanozda satılan orman meyveli fındık ezmesini 5 Mart’ta Migros’tan satın aldım. Ürünü alırken özellikle içindekiler kısmına bakarak, sağlıklı ve güvenilir bir içerik olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak ürünü açıp tadına baktığımda, beklediğim doğal fındık ezmesi tadı yerine aşırı tatlı, adeta macun kıvamında bir ürünle karşılaştım.

Daha sonra kavanoz üzerindeki içerik oranlarını detaylı incelediğimde, üründe fındık, tahin ve orman meyvesi oranlarının oldukça düşük kaldığını, asıl ağırlığın elma suyu konsantresinde olduğunu fark ettim. Bu durumda ürünün, ambalajı ve içerik sunumu ile tüketicide oluşturduğu “sağlıklı, bol fındıklı ve meyveli” algısının gerçeği tam olarak yansıtmadığını, tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünmeye başladım. Sağlıklı beslenmeye özen gösteren ve bu amaçla markaya güvenerek alışveriş yapan bir tüketici olarak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Ürün açılmış olsa bile, bu konuda bilgilendirme yapılmasını, ürün içeriği ve üzerindeki ifade ve oranların tüketiciyi yanıltmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve mümkünse ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu şikayetimin dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

9 Mart 11:35 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Pelin Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

12 Mart 14:01

Değerli Müşterimiz 12.03.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Pelin
16 Mart 13:27

Müşteri memnuniyetine gerekli özeni göstermelerinden dolayı teşekkür ederim.

Pelin
16 Mart 13:28

Müşteri memnuniyetine gerekli özeni gösterdiğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fitnut Fıstık Ezmesi Beklenmedik Sıvı Kıvamda Ve Kalitesiz Çıktı

477

16/09/2025 tarihinde Migros’tan aldığım Fitnut markasına ait %100 Fıstık Ezmesi Parçacıklı ürünü satın aldım. Ambalajı i...

Fitnut Fıstık Ezmesi Beklenmedik Sıvı Kıvamda Ve Kalitesiz Çıktı

Glutensiz Fabrika Basmati Pirinç Patlağı Ürününde Yanlış Besin Değeri Bilgisi

Glutensiz Fabrika markasının 90 gramlık paket basmati pirinç patlağı ürününü bugün Migros’tan satın aldım. Ürünün üzerin...

1 Destek1 Yorum

Pols Gurme Ananas Meyve Kurusunda Kırık Parçalar Ve Az Gramaj Şikayeti

355

Pols Gurme markasına ait ananas meyve kurusu ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin bütün...

Pols Gurme Ananas Meyve Kurusunda Kırık Parçalar Ve Az Gramaj Şikayeti
Pols Gurme Ananas Meyve Kurusunda Kırık Parçalar Ve Az Gramaj Şikayeti

Ünye Tarım Fındık Ezmesinin İçinden Fındık Kabukları Çıktı

48

Ünye Tarım markasına ait fındık ezmesini yaklaşık 1 hafta önce Peynircim Ümit Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü tüketirke...

Ünye Tarım Fındık Ezmesinin İçinden Fındık Kabukları Çıktı
Ünye Tarım Fındık Ezmesinin İçinden Fındık Kabukları Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pol's Gurme İp Çıktı İçinden

Pol's Gurme İpÇıktı İçinden

Profil fotoğrafı
Rozerin
Pol's Gurme Yeşil Elmam Nerede?

Pol's Gurme YeşilElmam Nerede?

Profil fotoğrafı
Neva
Pol's Gurme İçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Pol's Gurmeİçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Profil fotoğrafı
Anıl
Pol's Gurme Reçelden Kıl Çıkması

Pol's GurmeReçelden Kıl Çıkması

Profil fotoğrafı
Hulya
Çekirdek Dolu Vişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Çekirdek DoluVişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Profil fotoğrafı
Gözde
Pol's Gurme Ahududu Reçelinde Böcek Çıktı!

Pol's GurmeAhududu Reçelinde Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sevcan
TrustBuy Skoru