Pols Gurme Orman Meyveli Fındık Ezmesinin Yanıltıcı İçerik Açıklaması Ve Aşırı Tatlı Formülü

Pols Gurme markasının 210 gramlık cam kavanozda satılan orman meyveli fındık ezmesini 5 Mart’ta Migros’tan satın aldım. Ürünü alırken özellikle içindekiler kısmına bakarak, sağlıklı ve güvenilir bir içerik olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak ürünü açıp tadına baktığımda, beklediğim doğal fındık ezmesi tadı yerine aşırı tatlı, adeta macun kıvamında bir ürünle karşılaştım.
Daha sonra kavanoz üzerindeki içerik oranlarını detaylı incelediğimde, üründe fındık, tahin ve orman meyvesi oranlarının oldukça düşük kaldığını, asıl ağırlığın elma suyu konsantresinde olduğunu fark ettim. Bu durumda ürünün, ambalajı ve içerik sunumu ile tüketicide oluşturduğu “sağlıklı, bol fındıklı ve meyveli” algısının gerçeği tam olarak yansıtmadığını, tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünmeye başladım. Sağlıklı beslenmeye özen gösteren ve bu amaçla markaya güvenerek alışveriş yapan bir tüketici olarak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Ürün açılmış olsa bile, bu konuda bilgilendirme yapılmasını, ürün içeriği ve üzerindeki ifade ve oranların tüketiciyi yanıltmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve mümkünse ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu şikayetimin dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Pelin Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 12.03.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Müşteri memnuniyetine gerekli özeni göstermelerinden dolayı teşekkür ederim.
Müşteri memnuniyetine gerekli özeni gösterdiğiniz için teşekkür ederim.



















