to read complaints and reviews, or file yours.Pol’s Freeze Fresh Fruit Mix’te Az Gramaj Ve Muz Olmaması
18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Pol’s Freeze Fresh Fruit Mix ürünü de içeren bir sipariş verdim, siparişim 20 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü açtığımızda hem gramaj olarak beklediğimizden daha az olduğunu fark ettik hem de paketin içinde hiç muz parçası bulunmadığını gördük. Ürün içeriğinde muz olacağı belirtilmesine rağmen tamamen muz olmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sipariş için toplamda 708 TL ödeme yaptım ve ürünün vaat edilen içerikle uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin hasar tazminiyle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Dilan Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 26.01.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz
Tarafımla hızlıca iletişime geçildi ve hediye paket gönderimi sağlanacağı söylendi. İlgileri ve çözümleri için teşekkürler.
