to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Pol’s Helvasında Cam Parçası Bulundu Sağlık Riski Ve Kalite Kontrolü Sorunu
Migros Sanal Market üzerinden Pol's Yerel Susamlı Helvası satın aldım. 12 Mart tarihinde ürünü yerken ağzıma sert bir parça geldi, önce şeker parçası sandım ancak kırılmayınca ağzımdan çıkarıp baktığımda cam parçası olduğunu fark ettim. Böyle bir durum hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem de ürünün hijyen ve kalite kontrolünün ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor.
Olaydan sonra ürünün kendisini ve içinden çıkan cam parçasını kanıt olarak saklıyorum. Henüz ne Migros müşteri hizmetleriyle ne de Pol's ile görüşme yapmadım ancak bu yaşananı son derece ciddi buluyorum.
Pol's ve Migros'tan, öncelikle bu sorumsuzluk için samimi bir özür ve üretim/paketleme süreçlerindeki hijyen ve kalite kontrollerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Ayşe Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 12.03.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Tarafıma arama geldi Jale hanımdan ve çok tatlı bir bayandı ilgisine tekrardan teşekkür ediyorum.
