to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Saç Düzleştirici İlk Kullanımda Kırıldı, Tamir Veya İade Talep Ediyorum
07.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi Üniversite Caddesi'indeki BİM şubesinden Polosmart pbs 501 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda düzleştirme tabakasının birleştiği yerdeki plastiğin açılmadığını fark ettim. Açmaya çalışırken de bu plastik parça kırıldı.
Ürünün fişi ve garanti belgesi elimde mevcut. Henüz BİM mağazasına veya Polosmart yetkili servisine başvurmadım. Ürünün tamir edilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Ürünü 349 TL karşılığında satın aldım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Çağrı merkezimiz ‘ye veya destek adresimizden servis kaydı açarak iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Firmanıza, şikayet yazdım fakat sistemsel hatadan dolayı mesaj bir türlü gitmedi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Çok teşekkür ederim
