to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart Saç Şekillendirici Aparat Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
9 ay önce Ordu Alt Geçit BİM mağazasından Polosmart 5in saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, üstüne taktığım aparat sürekli düşüyor ve kullanırken büyük zorluk yaşıyorum. Son olarak, ürünün düğmesi de içine kaçtı ve artık hiç tutmamaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1 aydır daha da belirgin hale geldi.
Ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, garanti kapsamında firmanın değerlendirme yaptığını, mağaza olarak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve ürünün fiyatı yaklaşık 900-1000 TL arasındaydı.
Sürekli yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Bilge hanım sorununuz çözüldü mü aynı sorunu yaşıyorum merak ettim