Aldığım Saç Şekillendirici Sürekli Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22.09.2025 tarihinde BİM mağazasından Polosmart üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren iç lastiklerinden birinde so...
9 ay önce Ordu Alt Geçit BİM mağazasından Polosmart 5in saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, üstüne taktığım aparat sürekli düşüyor ve kullanırken büyük zorluk yaşıyorum. Son olarak, ürünün düğmesi de içine kaçtı ve artık hiç tutmamaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1 aydır daha da belirgin hale geldi.
Ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, garanti kapsamında firmanın değerlendirme yaptığını, mağaza olarak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve ürünün fiyatı yaklaşık 900-1000 TL arasındaydı.
Sürekli yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

22.09.2025 tarihinde BİM mağazasından Polosmart üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren iç lastiklerinden birinde so...

BİM üzerinden yaptığım siparişimde 850 TL olan polosmart 5 ın 1 Saç Şekillendirici Set aldım. Ürünümde bir arıza çıktı. Ürünü çalıştırırken koku çıkartıyor ve saçı şekillendirmiyor. Ürünün değiştirilmesi yerine paramın hızla iade edilmesini istiyorum. Bir kere daha garantiye yolamıştım ama sonuç ayn...
27.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Polosmart PHS02 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kısa bir süre içinde yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünün bu şekilde arızalanması nedeniyle ürünü BİM mağazasına götürdüm; ancak mağaza yetkilileri beni markanın yetkili se...
Yorumlar