Polosmart Projeksiyon Cihazı Kısa Sürede Arızalanıyor, İade Talebi

Polosmart marka projeksiyon cihazını BİM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, cihaz açıldıktan yaklaşık iki dakika sonra ekranın tamamen karardığını ve daha sonra tekrar açılmadığını fark ettim. Ürün yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Satın alıma ait fişim halen duruyor. Yaşadığım sorun sonrasında Polosmart ile iletişime geçtim ancak geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi ve firma tarafından dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle arızalı projeksiyon cihazı için para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşünülerek, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.