to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart Kulaklıkta Sol Taraf Şarj Olmuyor, Çözüm Ve Değişim Talebim Var
BİM’den satın aldığım Polosmart kulaklığımda, ürünü aldığım ilk günden beri sol kulaklıkla ilgili şarj sorunu yaşıyorum. Sol kulaklık hiçbir şekilde tam olarak şarj olmuyor, şarj yüzdesi sürekli %10’da takılı kalıyor. Sağ kulaklık ise normal şekilde şarj oluyor ve çalışıyor.
Kulaklığı şu ana kadar 2 kez şarj etmeyi denedim, her seferinde sol kulaklıkta aynı problem devam etti. Ürünün fişi ve garanti belgesi tarafımda mevcut, ancak henüz ne BİM’e ne de Polosmart teknik servisine başvurmadım.
Öncelikle bu sorun için uzaktan uygulanabilecek bir çözüm yolu varsa, bunun bana açık ve anlaşılır şekilde anlatılmasını istiyorum. Eğer uzaktan çözülebilecek bir durum değilse, garanti kapsamında ürünün onarılmasını veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz arayarak iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
