Polosmart Duş Başlığında Çalışmama Ve Şarj Girişinden Su Sızması

3 Haziran 2026 tarihinde Malatya Battalgazi İpek Caddesi’indeki BİM mağazasından Polosmart psc85 ağız duşu satın aldım. Ürün için 615414160672 referans numarası ve 797329 onay numarası ile toplam 591 TL ödeme yaptım. Ürünü aynı gün kullanmaya başladım ancak yaklaşık bir hafta önce cihaz aniden çalışmamaya başladı. 3–4 gün bekledikten sonra tekrar denediğimde kısa süreliğine çalıştı, bugün itibarıyla ise tamamen çalışmayı kesti ve hiç çalışmıyor. Ayrıca şarj giriş kısmından su sızması da mevcut.

Şu ana kadar ne Polosmart ne de BİM ile iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve şarj girişinden su sızdırması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazın garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.