Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müyesser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bluetoothlu Soundbar Garanti ve Servis Sorunu

profile
Müyesser
05 Eylül 2025 18:59
569
Müyesser'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim dikkate alınıp en kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim. Sorunun çözümünde yardımcı olan B** Bey'e ayrıca teşekkürlerimi iletirim.”

5 ay önce Gaziantep Akkent BİM şubesinden Polosmart FS73 Soundbar satın aldım. Ürünü Bluetooth ile kullanırken bir anda sesi tamamen kesildi ve bir daha hiç çalışmadı. Bu sorun ilk kez yaşandı ve şu anda cihaz tamamen kullanılamaz durumda.

Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ancak yetkili servise ulaşım sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum.

06 Eylül 2025 08:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

06 Eylül 2025 10:59

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Müyesser
Müyesser
13 Eylül 2025 16:16

Şikayetim dikkate alınıp en kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim. Sorunun çözümünde yardımcı olan B** Bey'e ayrıca teşekkürlerimi iletirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Polosmart Soundbar Şarj Olmuyor, Garanti Belgesi Yok

profile
08 Eylül 2025 23:25
1.296
"Yetkili servis şikayetimden 12 saat sonra dönüş yaptığı için teşekkür ederim. Ürünün performansından memnun kaldığımı tamir edilirse tekrar kullanacağımı ilettim. Merve hanım faturamın olmadığı halde ürünü kargoya ücretsiz vereceğimi ve arızasının giderilmesi için yardımcı olacağını söylediği için teşekkür ederim."

Polosmart Bluetooth Hoparlörde Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu!

profile
07 Ağustos 2025 15:35
1.061
polosmart-bluetooth-hoparlorde-surekli-ses-kesilmesi-sorunu-1.jpg

Sıfır Alınan Hoparlörden Hiç Ses Alamıyorum Değişim İstiyorum

profile
14 Ağustos 2025 19:20
930
Benzer Şikayet Yaz