to read complaints and reviews, or file yours.Tarihinde Olmasına Rağmen Küflü Ve Kötü Kokulu Hindi Füme Ürünü
Polonez marka dilimli hindi füme ürününü A101 marketten satın aldım. Paketi 08.01.2026 tarihinde açtığımda üründen aşırı derecede ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Dilimlerin üzerinde belirgin şekilde küflenme vardı ve ürünün rengi de normalde olması gerektiğinden çok daha koyu bir hale gelmişti. Paketin üzerinde yer alan son tüketim tarihi ise 06.03.2026 olarak görünüyordu, yani tarihinin geçmemiş olmasına rağmen ürün bozulmuş durumdaydı.
Tarihinin üzerinde olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ve küflenmiş bir ürüne rastlamak sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Bu nedenle söz konusu parti ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Büşranur D., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Büşranur D., Tarihinde Olmasına Rağmen Küflü Ve Kötü Kokulu Hindi Füme Ürünü konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
