to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Piliç Füme Ürününde Kemik Ve Tehlikeli Ambalaj Sorunu Yaşadım
Devamlı olarak tükettiğim Polonez Piliç Füme ürününde son 3 alışverişimde kemik parçalarıyla karşılaştım. Ayrıca, ambalajındaki keskin plastik folyo nedeniyle evde küçük çocuğum için ciddi bir tehlike oluştu; az kalsın büyük bir kazaya sebep olacaktı. Son olarak 26.08.2025 son kullanma tarihli, A101’den aldığım üründe bu sorunları yaşadım. Ürünün ambalajındaki barkod numarası: 8 693407000265. Son aldığım ürünleri bu sebeple çöpe atmak zorunda kaldım.
Polonez’den hem bu konuda özür bekliyor hem de üretim sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka tüketicilerin de benzer sorunlar yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sevgili Ozan T., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. iyi günler dileriz
Sevgili Ozan T., Polonez Piliç Füme Ürününde Kemik Ve Tehlikeli Ambalaj Sorunu Yaşadım konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
