to read complaints and reviews, or file yours.Paketli Piliç Füme Etinden Kemik Parçaları Çıktı, Güvenlik Ve Hijyen Endişesi Yaşadım
09.12.2025 günü saat 13.40 civarında İstanbul Çatalca’daki A101 şubesinden Polonez Piliç Füme Eti 60 g ürününü satın aldım. Ürünü ambalajından açtığımda içinde garip renkli parçalar fark ettim. Daha yakından bakmak için dokunduğumda sert olduklarını hissettim ve içinden birden çok kemik parçası çıktığını gördüm. Tüketilmeye hazır paketli bir üründen kemik çıkması hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu yaşanan üretim ve paketleme hatasının incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün bedelinin iadesini de rica ediyorum.
Sevgili Atike *, Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Tarafıma ulaştılar ve sorunun giderileceği söylendi ürünün son kullanma tarihi bu şekilde
Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için
Sevgili Atike U., Paketli Piliç Füme Etinden Kemik Parçaları Çıktı, Güvenlik Ve Hijyen Endişesi Yaşadım konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
