to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Erkilet İhlas Pazarlama mağazasından Polo Chef marka granit döküm tencere adı altında satılan tencere setini aldım yaklaşık bir ay önce kadar ve birkaç kullanımdan sonra döküm denilen tencerenin kaplama olduğu, bir tanesinin alt kısmında soyulma meydana geldiğini görünce İhlas mağazasına geri götürdük garantisi olan ürünü. Yaklaşık 3 haftadır sonuçlanmayan garanti süreci bugün nihayete erdi, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürün dökümü tencerenin altını kemirmedim diye düşünüyorum, ürün döküm değilse zaten firmanın hatası. Kutusu üzerinde 5 yıl garanti yazıp içinden çıkan garanti belgesinin 3 yıl yazması olayına hiç girmiyorum bile. Buradan da bir çözüme ulaşıp değişim ya da para iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da bildiririm.
Aldığım Polochef marka tencerelerin granit olduğu iddia edilerek tarafıma satıldı. Ancak tencereler kısa sürede kabarıp kullanılamaz hale geldi. Firmayı aradığımda ürünün eski olduğunu ve garanti belgesinin olmadığını belirterek yardımcı olmadılar. Acilen bir çözüm bekliyorum.
40 gün önce A101 den Polochef granit döküm tencere aldım. Ürünün iç kısmının boyası kaplaması attı. Yıkarken süngeri boya geliyor, elime bile boya geliyor. Ürünü alırken kutu içinde etiket yoktu. Üzerindeki bilgileri okuyarak firmaya da güvenerek aldım. Fişini kaybettiğim için A101 iade almıyor. Fir...
2025 yılı başında tencere seti satın aldım. Satın alırken özellikle kulpların garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak daha 6 ay bile geçmeden tencerelerin kulpları soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması hem ürün kalitesi hem de verilen garanti sözleri açısından cidd...
Çeyiz olarak Karaca Bio Diamond tencere seti aldım. Henüz 4-5 kez kullanmama rağmen iç kısmı soyuldu, yemeklere dökülüyor. 10 yıl garantili, çizilmez gibi özelliklerle satıldı. Garantiye göndermek istiyorum. Defalarca aradım, iade kodu oluşturamadım. Bu şekilde mağdur olduk. Gerekli değişimin yapılm...
Edirne A101 mağazasından satın almış olduğum Polo chef markalı Crystal döküm granit tenceremin iç yüzey kaplaması üçüncü kullanımdan sonra kalkmıştır. A101 mağazasına sorduğumda ürün değişimi yapamadıklarını belirttiler. Hem A101 mağazasından, hem de Polo cheften bu konuda yardımlarını bekliyorum. ...
Yorumlar