Yanlış Ürün Ve Faturasız İşlem Nedeniyle Mağduriyet


www.polo55.com internet sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde polofpm003 gri erkek parfüm siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında bambaşka bir parfüm gönderildi ve kutunun içine sadece bir özür notu konulmuştu.
Gönderilen ürünle ilgili defalarca aramalar yaptım, WhatsApp üzerinden de yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma ne telefonlara cevap veriyor ne de yazılan mesajlara dönüyor. Ayrıca gönderilen ürüne ait herhangi bir fatura da bulunmuyor ve fatura talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi.
Ben yalnızca gönderilen ürünün faturasının tarafıma iletilmesini istiyorum. Hem yanlış ürün gönderilip hem de faturasız işlem yapılması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: PO-203-08666906394232132, sipariş tutarı ise 378 TL’dir.



