Siparişim 9 Gün Gecikti, Bilgilendirme Ve Kargo Takibi Yok

30 Nisan’da Polo 55 sayfasından 12’li erzak kapları siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiğim için henüz ödeme yapmadım ancak ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini istiyorum. Firma ile paylaşılan iletişim numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmıyor.
Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için siparişimin daha fazla gecikmeden, çıkış tarihimden önce teslim edilmesi benim için çok önemli. Siparişim hakkında net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek, özellikle de siparişimin hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla ve en geç hangi tarihte teslim edileceğini öğrenmek istiyorum. Ürünlerimin gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


