380 TL'lik Parfüm Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Cevapsız

07.02.2026 tarihinde Polo 55 internet sitesinden Google üzerinden giriş yaparak 380 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım, telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. WhatsApp hattına da yazdım, mesajlarım görülmedi ve geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm geliyor ne de muhatap bulabiliyorum, bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

İnsanlar parayı kolay kazanmıyor, bu şekilde ilgisiz ve sorumsuz davranılması gerçekten kabul edilemez. Sipariş numaram 58DM5886****53 olan ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde gerekli resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.