Eksik Teslimat Ve Sistem Hatası Mağduriyeti

Merhaba, ben Zeynep K*****. 02.2025 tarihinde Polo Air adlı markadan aldığım erkek kol saati cüzdan kemer kartlık çakmak anahtarlık setinin yanında aldığım kol saati ve parfüm seti tam ve kesiksiz teslim edilmedi. Aldığım kol saati ve parfüm setinin bana ulaştırmadılar. Aldığım kol saati ve parfüm seti sepetimde product diye görünmekte. Olduğu için 03.02.2025 tarihinde Polo airi aradım ve mesaj attım. Bu sistemsel hatanın neden olduğunu öğrenmek ve ürünlerinin sepetine eklediğim şekilde tam ve eksiksiz geleceğinden emin olmak için mesaj attım. Bana ürünü vermeyeceklerini sistemsel bir hata olduğunu belirttiler. Şimdi ise ürünü göndermemişler. Sistemsel bir hatadan dolayı gönderilmeyen ürünümün eksiksiz bir şekilde gönderilmesi uygulanan bu asılsız suçun denetlenmesi, adaletin tahsis edilmesi siz tarafından denetlenmesi sizlerden istirhamım. Suçum olmayan bir meseleden dolayı gönderilmeyen ürünlerimin gönderilmesi hak, hukuk ve adaletin yerini bulması ve en kısa sürede sizler tarafından neticelendirilmesini temenni ederim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Zaman ayırdığınız için teşekkürlerimi iletmeyi bir borç bilir iyi günler dilerim. İlginiz için şimdiden teşekkürler.