to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Kur Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
21.10.2025 tarihinde Amerikanbrands internet sitesinden Armani marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 22977). Siparişi 245 dolar olarak kredi kartımla ödedim ve ödeme onaylandı. Ancak ertesi gün, 22.10.2025 tarihinde, siparişim güncel olmayan fiyatlar nedeniyle ve 34 dolar eksik ödeme yaptığım gerekçesiyle hiçbir ek işlem yapılmadan iptal edildi. Bu iptal nedeniyle, dolar kuru değiştiği için bir günlük sürede 630 TL zarara uğradım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. S*** Bey, Instagram üzerinden sesli arama ile benimle görüştü fakat bağlantı sürekli koptu. Kendisi, kur farkı zararının kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. Ben ise sitede fiyatların güncel olmamasının onların sorumluluğunda olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ayrıca mesaj yoluyla da durumu ilettim fakat iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kur farkı nedeniyle oluşan 630 TL’lik zararımın Amerikanbrands tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
*********** amerıkadakı siteden ürün almış akabinde kredi kartına ödediği tüm tutar kesintisiz USD olarak geri iade edilmiş bankası kur farkı uygulamış bu şikayetini bankaya bildirmek yerine oluşan kur farkını bizden talep etmiştir ama bizden USD ile alışveriş yapmış ve USD olarak kesintisiz yine iadesi kartına yapılmıştır konu ile ilgili bankasıyla görüşmesi gerekmektedir