Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Polismarketim.com Ürünü Telim Etmiyor, Teslim Etmek İstemiyor!

3 Ağustos 2024 20:23486

Polismarketim.com'dan ürün aldım fakat ürün elime ulaşmadı ve e-ticaret kanunu ve 6506 sayılı tüketicinin korunmasına dair kanuna istinaden ürünü iade almıyor ben diyor ürünü satırım gerisi seni bağlar beni bağlamaz diyor Polismarketim.com, demek ki kanunlardan bihaberler. 60506 sayılı ve e ticaret kanununa göre 15 gün içinde koşulsuz iade hakkım var ama adam ürünü sattım bana ne diyor.
Telefonları 0532 *** 70 95
iletiş[email protected].

Aras
2 Ağustos 2024 15:15

Aradım polis marketi ürünün ulaşmadığını 6506 sayılı tüketicinin korunmasına dair kanun ve e ticaret kanununa istinaden 15 gün içinde koşulsuz iade hakkımın olduğunu "ben ürünü sattım gerisi seni bağlar " dediler

Aras
2 Ağustos 2024 15:29

Hata ben de ne olduğu nerede olduğu belli olmayan bir yerden alışveriş yaparsan adam kanun nizam tanımaz tabi ki adam ben sattım bitti diyor 6506 sayılı kanun ne diyor internet üzerinden yapılan a/v te 15 gün içinde koşulsuz iade hakkın var diyor

Aras
2 Ağustos 2024 15:32

Yrv büyük harf olacak

Aras
2 Ağustos 2024 15:38

Hakkımı helal etmiyorum

Aras
2 Ağustos 2024 15:44

Ben ürünü sattım gerisi hiç beni bağlamaz diyor unuttuğu bir şey kanunlar kanunlar ve Hakem Heyeti

Aras
2 Ağustos 2024 20:02

Hakkımı helal etmiyorum

Aras
2 Ağustos 2024 20:11

Ben ürünü sattım gerisi hiç beni bağlamaz diyor unuttuğu bir şey kanunlar kanunlar ve Hakem Heyeti

Aras
2 Ağustos 2024 20:12

15 gün içinde koşulsuz iade hakkım var

7 Aralık 2024 15:59 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli okurlar Firmamız 1996 yılından itibaren ticari faaliyetlerine başlayarak 10.000 üzerinde ürün çeşidi ve farklı faaliyetlerde hizmetleri bulunmaktadır. Polis Marketim olarak, sektördeki itibarı, kalite standartları ve müşteri memnuniyeti konusunda uzun yıllardır ciddi bir çaba ve sorumlulukla hizmet vermektedir. Yapılan söz konusu iftira ve eleştiri gerçeklerle örtüşmemektedir. Firmamız, her zaman müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hizmetlerini geliştirmeyi amaçlamış ve her türlü olumsuz durumu çözmek için açık bir iletişim anlayışını benimsemiştir Firmamızın itibarı ve güvenilirliği, geçmişteki başarıları ve her zaman şeffaf ve etik çalışma anlayışıyla güçlenmiştir. Bu tür haksız iddialara karşı da duruşumuzu her zaman savunacağımızı, gerektiğinde daha fazla bilgi ve açıklama sağlayarak konuyu netleştirebileceğimizi belirtmek isteriz. Söz konusu yorum, hem gerçeği yansıtmamakta hem de hukuka aykırı şekilde firmamızın adını kötülemektedir. Bu tür asılsız ve yanıltıcı yorumların, yalnızca firmanın itibarını zedelemekle kalmayıp, aynı zamanda ilgili kanunlar çerçevesinde suç teşkil ettiğini ve yasal haklarımızı saklı tuttuğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili olarak tarafımıza herhangi bir haklı neden veya savunma bildirimi yapılmadığı sürece, firma olarak bu süreçte kararlı bir şekilde yasal haklarımızı savunacağımızı ve gereğini yerine getireceğimizi bildiririz. Firmamız hakkındaki ilgili şikayet konusu sipariş detayı olarak tüm belge ve bilgileri kayıt altında olduğunu belirterek ilgili sipariş numarasından aşağıdaki gibi süreç işlemiştir. 01.08.2024 00:24 Sipariş oluşturulduğu tarih 01.08:2024 09:25 Faturalandırma 01.08.2024 09:45 Sipariş Hazırlaması ve Teyit 01.08:2024 14:40 Kargoya Teslimi (Aras Kargo Kurye Zimmet ) 01.08.2024 15:57 Kargo Şube veri girişi 01.08.2024 17:41 Derince şubede araç yükleme 01.08.2024 21:28 Kocaeli transfer aktarmada şube aracı ındırme 01.08.2024 21:33 Kocaeli transfer aktarmada şube aracı ındırme 02.08.2024 00:17 Kocaeli transfer aktarmada hat aracı yükleme 02.08.2024 06:30 e... ( ilgili varış ili ) transfer aktarmada şube aracı yükleme 02.08.2024 18:24 ç... / KÜ... İli ( ilgili varış şubesi ) şubede araç indirme 03/08/2024 11:03 saati cumartesi y... B... Teslim edildi İşleyişimiz bu şekilde olmaktadır ilgi il ve ilçe tahmini varış süresi (kargo firması tarafından bilgilendirilen ) 2 İş günüdür. Hızlı kargo veya şu tarihte kargolama yapılacağı, şu tarihte teslim edileceği gibi hiçbir şekilde taahhüt vermemekteyiz. İlgi e-sözleşmelerinde açıkça belirtilmektedir. Ekip arkadaşlarımız ve ilgili kargo firmasındaki arkadaşlar güzel bir çalışma yaparak kendi planladığımız şekilde ürünleri göndererek planlamış zaman içinde teslim etmişlerdir. Yukarıdaki ithamların hiç birini kabul etmediğimizi değerli okurlara bildirmek isteriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

30 Ekim 2024 17:241.042

Ürünü aldığım siteden 15 gün içerisinde iade talep etmiş olmam üzerine, size telefonla 48 saat içinde dönüleceğinin beya...

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Alistore Tarafından Eksik Ürünler Gönderildi

23 Aralık 2024 08:51665

Birkaç ürün satın aldım, eksik ürünler gönderildi stoklarda kalmamış denildi 15 gün oldu cevapta verilmiyor iade de edil...

1

Instagramdan Aldığım Yanlış Ürün İçin Satıcıya Ulaşamıyorum

7 Mayıs 2025 10:14207

Instagram'dan ürün aldım fakat farklı bir ürün gönderildi. İade edip paramı geri almak istiyorum. Sitede 14 gün iade hak...

Instagramdan Aldığım Yanlış Ürün İçin Satıcıya Ulaşamıyorum
1

Ürünüm Gelmedi Paramı Çekti

6 Aralık 2023 14:54457

Sipariş verdim sipariş kodum var. Paramı da çekti ama ürünüm gelmediği gibi siparişiniz yok diyorlar. Paramı ödedim ürün...

Ürün Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

22 Ocak 2025 17:12108

5.000 TL'lik ürün aldım, ürünü 10 gün oldu göndermiyorlar. Yarısını internet aracılığıyla gönderdim, cevap dahi vermiyor...

Ürün Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Ürün Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Ürün Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Ürün Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu