to read complaints and reviews, or file yours.Polisan Saray Beyazı Boyasının Lila Çıkmasıyla İlgili İade Talebi
Polisan renk kataloğundan beğenerek seçtiğimiz Saray Beyazı için Polisan Elegans Ekstra Yarı Mat iç cephe boyasını makinede hazırlatarak 3 Kasım’da satın aldık. Dün geniş antre alanımızı bu boyayla boyadık, kurumasını bekledik ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Duvarlarımız beyaz olması gerekirken lila tonlarında bir renge döndü ve hiç istemediğimiz, bize katalogda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmayan bir oda rengine sahip olduk. Verdiğimiz para da, emek de boşa gitmiş durumda.
Rengi katalogdan seçip güvenerek aldığımız halde böyle alakasız bir sonuçla karşılaşmak hem görsel olarak rahatsız edici hem de bizi mağdur etti. Bu aşamadan sonra başka bir renge cesaret edemiyorum, aynı hayal kırıklığını tekrar yaşamak istemiyorum.
Polisan’dan, Saray Beyazı için hazırlanan bu boyanın lila çıkması nedeniyle ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Polisan sorunuma hemen cevap verdi, teşekkür ediyorum.
