Polisan Elegance Sabun Köpüğü Rengi Kartela İle Uyuşmuyor, İade Talebi

Polisan’dan aldığımız Polisan Elegance sabun köpüğü rengi duvar boyası ile evimizi boyattık. Ancak kartelada gördüğümüz renkle duvardaki renk arasında kabul edilemeyecek kadar ciddi bir fark var. Karteladaki sabun köpüğü rengiyle ilgisi olmayan, mavi gri arası, kirli bir tona yakın bir renk ortaya çıktı. Boya uygulaması yapıldıktan sonra rengi ilk gördüğümüz anda bu durumu fark ettik.

Renk tonunda ufak sapmalar olabileceğini elbette biliyoruz, fakat burada yaşadığımız durum basit bir ton farkı değil, tamamen başka bir renge dönüşmüş olmasıdır. Bu nedenle ürünün hatalı veya yanıltıcı olduğunu düşünüyoruz ve mağduriyet yaşadık.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.