Polisan Boya Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Ve Masraf Telafisi

Polisan’dan aldığım ci-6800 / Yeni Hayal rengi duvar boyasının rengi, kartelada gördüğüm renkle hiçbir şekilde uyuşmadı. Kartelada beğenip seçtiğim ton yerine duvarda lila gibi, bambaşka bir tona dönüştü ve tüm odayı istemediğim bir renge boyamış oldum.
Boyayı Polisan Fatsa şubesinden dün satın aldık ve bugün uyguladık. Uygulama sonrası ortaya çıkan renkle karteladaki ton arasındaki büyük fark nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar ne Polisan ile ne de boyayı aldığım şube ile görüşme yapmadım. Benzer şikayetlerin olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem ürün hem de işçilik için masraf yapmak zorunda kaldım. Polisan’dan, satın aldığım boyanın iadesinin sağlanmasını ve bu hatalı renk sebebiyle ortaya çıkan işçilik masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ























