Polisan Boya Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

BİM mağazasından Polisan marka boya aldım, daha evvel 5-6 ay oluyor. Şok marketten de aynı marka marjinal gri renk boya aldım. İkisi de aynı kodda, Şok'tan aldığım boya kir, leke ne varsa tutuyor. Bir de sildiğiniz zaman kir kalıyor. Boya kalitesiz çıktı. Bu yüzden BİM'den bir hafta evvel aldığım boyayı iki gün evvel leke olan bölgelere uyguladık fakat renk bile tutmadı. Aynı seri, aynı kod boya. Bunun üzerine aynı gün Polisan WhatsApp iletişim hattına şikayet yazdım. Bugün beni müşteri hizmetlerinden M*** Bey aradı ve boyanın ikinci kalite olduğunu, kirlenebilir, silinmez, kalitesiz olduğunu, bu yüzden ucuz olduğunu belirtti. Yapabileceğimiz bir şey olmadığını söyledi. Bayağı konuştuk, sonuç olarak zararım karşılanmadı. Bilgilendirme amaçlı bir görüşme oldu. Ben de şikayetlerimi yazacağımı, mahkemeye vereceğimi ihtaren belirttim. Yıllardır güvenerek kullandığımız bir marka idi. Bir daha almam, bu hatayı yapmam. Buradan da belirtiyorum, sakın beni aramasınlar. 350 ₺ paranın peşinde değilim. Vatandaş bilsin boyanın nasıl olduğunu, böyle bir markaya yakıştıramadım.