Masum Beyaz Rengi Sarı Çıktı, Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Polisan’ın Masum Beyaz rengini bugün İstanbul Üsküdar’da satın alıp evimizi boyadık. Ürün kodu 1580/ci-6341-01 olan bu rengi özellikle beyaz olsun diye tercih etmemize rağmen, duvarda bildiğiniz sarı tonunda duruyor ve beklediğimiz beyaz görünümden tamamen farklı bir sonuçla karşılaştık. Boya iki kat olarak uygulanmasına rağmen ton kesinlikle beyaz değil.

Ürünü alırken isminin ve kodunun “Masum Beyaz” olduğunu bilerek, evimizin duvarlarında net bir beyaz renk görmek isterken şu anki sarımsı görüntü bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ilgili ürünün incelenmesini, mümkünse uygun bir beyaz renkle ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.