to read complaints and reviews, or file yours.Kartela Bej Renk Duvara Uygulandığında Gri Çıktı
Kağıthane Bauhaus mağazasından Polisan markasının Ambians Extra-A 4001/ci-6202-00 Sabah Sisi 15 litre ipek mat boyasını satın aldım. Karteladaki renk daha bej tonlarında görünmesine rağmen, duvara uyguladığımızda boya gri bir renge dönüştü ve karteladaki renkle duvardaki renk arasında belirgin bir fark oluştu.
Boyayı yaklaşık 1 hafta önce aldık, önce denemek için duvara küçük bir alana uyguladık, gri durdu. Ardından alttaki renkten kaynaklı olabileceğini düşünerek bugün beyaz rengin üzerine tekrar uyguladık fakat sonuç yine aynı şekilde gri oldu. Yani karteladaki bej tona yakın renk ile ambalaj ve kod bilgisine rağmen duvardaki sonuç kesinlikle aynı değil.
Üründe bir üretim veya renk karışımı hatası olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, eğer üründe hata tespit edilirse ücret iadesi yapılmasını, mümkünse de başka bir renkle değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
