Dürümde Kıl Varlığı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı

15 Ekim tarihinde akşam saatlerinde Polat İşkembe Esenyurt şubesinden paket servis ile sipariş verdim. Gelen yemekte, dürümün içinde kol kılına benzeyen bir kıl olduğunu fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.

Durumu hemen bildirdiğimde, yetkili kişi bunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek adeta beni azarladı ve hatayı kabul etmedi. Oysa kılın bana ait olmadığı çok açık olmasına rağmen sorumluluk almadılar.

Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de sonrasındaki saygısız yaklaşım nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.