Polaris Botta Aşırı Sıkılık Ve Kalıp Hatası Nedeniyle İade Talebi

FLO’nun internet sitesi üzerinden 9 Aralık’ta Polaris marka bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 2453121136-1 olup, ürün için 1.749,99 TL ödedim. Botu kendi ayak numarama göre aldım ancak ürün elime ulaştığı gün denediğimde sağ ayağımı aşırı derecede sıktığını fark ettim.

Bot, giyilebilecek bir Konfor seviyesinin çok dışında bir baskı yapıyor ve neredeyse ayağımda tutamayacağım kadar acı veriyor. Açılır ve zamanla esner düşüncesiyle birkaç kez kısa süreli giymeyi denedim ancak hiçbir şekilde genişleme olmadı. Bu nedenle üründe ciddi bir kalıp hatası olduğunu düşünüyorum ve bu haliyle kullanmaya devam etmem ayak sağlığımı olumsuz etkileyecek.

Aynı kalıptan tekrar gönderilecekse değişim seçeneği benim için çözüm olmayacağı için öncelikle bu ürünün kalıp kontrolünün yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun gerçekten kalıptan kaynaklanıyorsa ürünün iadesini ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.