26.01.2025 tarihinde Konya Kentplaza FLO mağazasında almış olduğumuz Polaris marka bot ayak parmaklarını sıktığından ve pamuklu yeri alerji yaptığından dolayı değiştirilmesi için 01.02.2025 tarihinde Konya Kentplaza mağazasına gittik ve ürün hakkında yukarıda belirtmiş olduğumuz şikayetleri söyledik ve ürünün değiştirilmesi talebinde bulunduk ve kendilerini değiştiremeyeceklerini ve firmaya yollanması gerektiği söylediler. Bunun üzerine değişim gerçekleşmesi için ürünü teslim ettik. Firmadan gelen yanıt "polarıs marka ürünün ile ilgili inceleme talebin sonuçlanmış ve üretimden kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Denilmektedir aynı mağazada hep aynı sorunu yaşamaktayız. Ben FLO mağazasından Polaris marka bot aldım pişmanım. FLO mağazası Ürününün arkasında durmuyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep etmekteyim.
Yorumlar