FLO'dan Aldığım Bot Hem Çorabımı Boyadı Hem Kötü Koku Yaptı, İade Talebim Reddedildi

11.10.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı FLO şubesinden aldığım Polaris marka (model: 8684710282271) botu yağmurlu havada giymeye başladım. İlk giydiğim andan itibaren beyaz çorabım siyaha boyandı ve her giydiğimde çoraplarım kirli ve kötü bir görünüme bürünüyor. Ayrıca yürüdükçe parmak uçlarımda ciddi bir acı oluşuyor ve botta çorabıma kadar sinen kötü bir koku mevcut. Misafirliğe gittiğimde bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.

Toplamda sadece 3 kez giydim ve sorun her seferinde tekrar etti. Ürünü Bursa Korupark FLO şubesine götürdüm, fotoğrafları çekildi ve incelemeye alındı. 2 gün önce bana dönüş yapıldı ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim yapılamayacağı bildirildi. Ancak bu yanıtı mantıklı bulmuyorum; botun boyasının çoraba geçmesi ve koku problemi tamamen üretimle ilgili bir sorun olmasına rağmen çözüm sunulmadı.

Fişim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ücret iadesi talep ediyorum.