Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hatice sonuçtan memnun değil

FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Ayağıma Zarar Vermesi Ve İade Sorunu

FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Ayağıma Zarar Vermesi Ve İade Sorunu
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Ayağıma Zarar Vermesi Ve İade Sorunu
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Ayağıma Zarar Vermesi Ve İade Sorunu
Hatice
01 Ağustos 09:35
229

19 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri İldempark Alışveriş Merkezi'ndeki FLO mağazasından deri bir ayakkabıyı deneyerek aldım. Görevliye, her ihtimale karşı, ayağı sıkma, vurma, acıtma ve yürüyememe gibi bir sıkıntı yaşarsam ne yapmam gerektiğini sorduğumda; deri olduğu için giydikçe ayağın şeklini alacağı, bir sıkıntı olursa irtibata geçebileceğim ve 6 ay değişim süresi olduğu belirtildi. Ben de bu koşullarda ürünü giyerek, deneyerek 2000 lira tutarında satın aldım.
Ertesi gün birkaç saat giydiğimde, özellikle sol ayak olmak üzere iki ayağımın ön yanlarını feci şekilde vurdu, ön yan kemiklerim yara oldu ve yürüyemez oldum. Ancak satıcının dediğini düşünerek, ayağımın kalıbını alması için birkaç gün daha mecburen acı çekerek giymek zorunda kaldım.
Ama ayakkabı kesinlikle ayağımın şeklini almadı, daha da acı verir hale geldi. Kullanmayı bırakıp FLO mağazasına iade için götürdüğümde, önce "giymişsiniz, deneyip almışsınız" diyerek ısrarla reddedildim. Onların bana satarken söyledikleri sözleri belirtip ısrarcı oldum. İade alıp inceleme için yaklaşık bir ay onlarda kaldı. Mesajla "üretim hatası olmadığı, kendilerinden kaynaklı bir şey olmadığı" yazılı ve sözlü olarak bildirildi ve ayakkabı bana tekrar iade edildi.
Belki fiziki bir işlem yapılmıştır, rahatça giyebilirim diye tekrar bir gün giydim. Ama maalesef giyilecek gibi olmadığını bir kere daha gördüm. Hem maddi hem de zaman yönünden, ayrıca hizmet açısından mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesini sizden acilen ve önemle rica ediyorum. Ürünü iade edip paramı almak istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bilgilerinize arz ederim. Sizden dönüş bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

24 Ekim 2024 21:43
716

Sevgi
19 Mart 2024 11:06
741

Seval
17 Temmuz 2024 16:05
1.397
FLO Ve Butigo Markası, 1 Ay Giyemediğim Ayakkabıya 900 Lira Çık Fazla.
FLO Ve Butigo Markası, 1 Ay Giyemediğim Ayakkabıya 900 Lira Çık Fazla.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Topuğumu Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi

İbrahim
28 Temmuz 18:15
278
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Şahin
25 Mayıs 2024 15:58
1.113
Polaris FLO Kayseri Form Mağazası Ayıplı Ürün
Polaris FLO Kayseri Form Mağazası Ayıplı Ürün
Polaris FLO Kayseri Form Mağazası Ayıplı Ürün
Benzer Şikayet Yaz