Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Olmadan Hediye Ayakkabı Değişimi Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyeti

profile
Nilgün
29 Ağustos 2025 13:40
670

Online olarak bana hediye edilen Polaris 5 nokta 107280. M 5FX model ayakkabının 41 numarasını, 42 numara veya farklı bir modelle değiştirmek için İzmir Torbalı Kazımdirik Caddesi Mithatpaşa üzerindeki FLO mağazasına gittim. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusundaydı. Ancak mağaza çalışanları, fatura olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ben de ürünü alan kişinin telefon numarasını vererek siparişin sistemden kontrol edilebileceğini belirttim, fakat bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgisiz davrandılar.

Ayrıca, aynı mağazada daha önce de benzer bir ilgisizlikle karşılaştım. Yaklaşık 6 ay önce çocuğuma ayakkabı almak için gittiğimde de kimse ilgilenmemişti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım.

Ayakkabının kullanılmamış olması ve hediye olarak alınmış olması nedeniyle, değişimin yapılmasını ve mağaza çalışanlarının ilgisizliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Polaris FLO Bir Alana Bir Bedava Kampanyasından Alınan Ayakkabıların Değişimi

profile
07 Mayıs 2024 16:06
647
1
Şevki sonuçtan hiç memnun değil

Bir Gün Giyilen Ayakkabının Kusuru Kabul Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

profile
Şevki
30 Ekim 2025 16:17
574
Bir Gün Giyilen Ayakkabının Kusuru Kabul Edilmedi, İade Talebim Reddedildi
bir-gun-giyilen-ayakkabinin-kusuru-kabul-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Ayakkabı Değişimi İçin Yaşadığım Sürekli Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Yasemin
11 Temmuz 2025 18:41
372
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
25 Eylül 2024 15:51
1.018
Benzer Şikayet Yaz