to read complaints and reviews, or file yours.Pokus Sanal Kartla Yapılan Alışverişte İade Belirsizliği Ve Para Kaybı
Pokus sanal kartımla Hepsiburada üzerinden Razer Gold alımı yaptım, ancak işlem sırasında hem ödeme onaylanmadı hem de çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Elimde işleme ait dekont bulunuyor. Hem Pokus hem de Hepsiburada tarafı, konuyla ilgili bilgileri olduğunu ve iade yapılacağını söylüyor ama somut bir geri dönüş ya da iade gerçekleşmedi. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de paramı kullanamıyorum.
Bu işlem sonucu çekilen tutarın herhangi bir gecikme olmadan en kısa sürede Pokus hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
