Pointspor 3 Ayda Deforme Olan Vans Sneaker İçin İade veya Değişim Talebim Karşılanmadı

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pointspor Vans Mn Ward Erkek Siyah Sneaker (VN0A36EMC4R1) model ayakkabının yan dikişlerinde ve topuk kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra açılmalar meydana geldi. Sipariş numaram: 458 ** 104.

Ürünün iadesi veya değişimi için başvuruda bulundum ve inceleme başlatıldı. Bu süreçte iade kargo kodu tarafıma iletildi. Ürünü satın alırken herhangi bir ek garanti veya koruma paketi almadım.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.