Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Easy Point Kargo Ödemelerinin Yapılmaması Ve İletişimsizlik

Ahmet
30 Mart 10:03135

8 Temmuz 2025 tarihinden beri Easy Point Kargo teslim noktası olarak hizmet vermekteyiz. Ancak bu süre boyunca tarafımıza hiçbir ödeme yapılmadığı gibi, esnaf olarak açıkça mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Ödemelerimizi talep ettiğimizde sistemimiz silinerek bizde alacağınız yok denmiş, bu şekilde esnafın emeğinin ve hakkının üzerine yatılmıştır.

Firma kendi tahsilatlarını yaparken, teslim noktası olan esnafın ödemeleri yapılmamakta, resmen dolandırıldığımızı hissediyoruz. Defalarca telefonla aramamıza rağmen sürekli müşteri temsilcisi değişmekte, WhatsApp üzerinden yazdığımız mesajlara çoğu zaman cevap verilmemekte ve bizler oyalanmaktayız. Yasal yollara başvuracağımızı ifade ettiğimizde ise sistemimiz tamamen kapatılmış ve buyurun başvurun denilmiştir. Bu yaklaşım firmanın ne kadar ciddiyetsiz olduğunu açıkça göstermektedir.

Sistemi kapattıkları için net bir rakam göremesek de yaklaşık 3.000 TL ile 5.000 TL arasında alacağımız bulunduğunu tahmin ediyoruz. İş yerimiz Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Küçükköy Mahallesi’nde bulunmaktadır. Bugüne kadar sadece telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştık, ancak cevap alamamaya devam edersek bugünden itibaren resmi yollara başvuracağımızı belirtmek isteriz.

Tüm bu yaşananların ivedilikle incelenmesini ve teslim noktası olarak hak ettiğimiz tüm alacaklarımızın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
6 Nisan 15:31

8 Temmuz 2025 tarihinden beri Easy Point Kargo teslim noktası olarak hizmet veriyorum, ancak hiçbir ödeme almadım. Sistemimiz silinerek alacaklarımız yok sayıldı, telefon ve WhatsApp ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve markanın yaklaşımını tamamen olumsuz buluyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Paketim Teslim Edilmedi, ''Adres Kaynaklı Teslim Edilemedi'' Yazmışlar!

Kürşat
1 Mayıs 2025 20:39261

"Şubelerin ve görevli personellerin iletişim kurarak beni ilgilendirmeyen çalışma sistemlerini anlatmaları dışında müşteri hizmetleri yetkililerin çözüm odaklı çalışması için teşekkür ederim."

1

Kargo Teslimatında Sistem Hatası Ve Mağduriyet

Ayça
19 Temmuz 2025 14:21153

Kargom kapıma kadar geldi. Kod telefonuma gelmediği için Easy Point esnaf noktasına bırakılacağı söylendi. Kargocu gitti...

Esnaf Kargo Kaydımın Silinmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Buse
5 Kasım 2025 18:00447

Yaklaşık iki yıl önce Sürat Kargo Ulukent Şubesi tarafından dükkanıma gelinerek, bilgim dahilinde esnaf kargo noktası ol...

1

Teslimat Kolaylığı Yerine İletişim Engeli

Erdinç

04.06.2025 tarihinde, kolay gelmeyen kargo şirketi tarafından arandım ve çalıştığımı belirterek kargomun 5 metre ileride...