Xiaomi Poco X7 Pro Arama Sorunu Ve Kapalı Görünme Nedeniyle Değişim Talebi

Xiaomi Poco X7 Pro model telefonu yaklaşık 4 ay önce yetkili bayiden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır arayanların bana ulaşamaması, telefonun çalmasına rağmen karşı tarafa kapalı gibi gitmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım aynı olmasına rağmen, daha önce kullandığım Redmi 13 Pro Plus model telefonda hiçbir bağlantı sorunu yaşamazken, bu sorun yeni aldığım cihazla birlikte başladı.

Sorun telefon ekranı kapalıyken evde, iş yerinde ve hemen hemen bulunduğum her yerde yaşanıyor ve bu durum iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Defalarca Xiaomi ile iletişime geçmeme, telefonu servise göndermeme rağmen, kusurlu ürün sattıklarını kabul etmediler ve servis sürecinden de herhangi bir çözüm çıkmadı. Görüşmelerde sorunun hattan kaynaklı olduğu söylendi ancak aynı hatla önceki telefonumda hiçbir problem yaşamamış olmam bunun doğru olmadığını açıkça gösteriyor.

Fatura ve IMEI bilgilerim mevcuttur, istenirse iletebilirim. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu cihaz için şartsız koşulsuz muadili ile değişim ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

İsim soy isim: [Buraya isminizi yazabilirsiniz]