POCO Türkiye Poco X3 Pro Kapandı Açılmadı

İrfan · 2024-03-11T15:04:37+03:00

Poco x3 Pro cihazımız 10.03.2024 tarihinde birden kendi kendine kapandı ver bir daha açılmadı. Şikayet sitelerinden gerekse Forum sitelerinden araştırdığımızda her poco kullanıcısının karşılaştığı kronik ana kart RAM sorunlarıymış. Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımızda Genpa servisine götürün dendi Genpa'ya götürdük ana kart arızası maliyeti telefon ücreti kadar dendi. Poco x3 Pro telefonların bu kapanma sorununda sıkça geldiğini biliyorlar zaten telefonu görmeleri ile anlamaları bir oldu. Telefonumuzun garantisi daha 3 ay önce bitti sanki ayarlanmış gibi garanti bitti telefon gitti Poco müşteri hizmetlerini arıyoruz yardımcı olmuyorlar hiçbir şekilde Genpa'ya gidiyoruz garantisi bittiği için yüksek maliyetli tamir olacağını ve tekrarlanabileceği söyleniyor. İlk defa bir marka modelde 2 yılda telefonun kullanılamayacak hale geldiğini gördüm. Garanti bitti diye ne kadar inkar etseniz de kronikleşmiş bir ana kart sorununu tüketiciye yıkamazsınız. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz resmen müşteri hizmetleri bizim telefonumuzun anakartının yanması sizin hatanız diyor.

Yorumlar (8)

Tuğba

Benzer Şikayeti Var

Merhaba bende aynı sorunla karşılaştım. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum. Siz bir sonuç alabildiniz mi tüketici haklarından?

Murathan

Merhaba hocam aynı sıkıntıyı çekiyorum bir çözüm bulabildiniz mi?

Şaban

9 Nisan salı günü ramazan bayramına 1 gün kala x3 Pro cihazım kapandı daha da açılmadı garantisi bittiğinden telefon tamırcise gittim ana kart yanmış 6 7 bin tl fiyat verdi bir daha bozulmayacağını bilsem yaptıracağım güven vermiyor telefon

İrfan

Şikayet Sahibi

Tüketici hakem heyetini başvuru yapın e devletten sürekli aynı şikayet bizi haklı çıkaracaktır

Omer

Bende de aynı

Emrah

Benim telefonda da aynı sorunu yaşamaya başlayacağım gün yakın sanırım. Bu firmaların kendi hatalarını kullanıcılara yıkma çabaları ne zaman bitecek de kullanıcı dostu olacaklar çok merak ediyorum.

Serkan

Sonuç ne oldu hocam birebir aynı mağduriyeti yaşıyorum

İrfan

Şikayet Sahibi

Maalesef bir şey olmadı Genpa ücret karşılığı yaparız diyor oda zaten telefon fiyatı ve garanti belli değil. Satıcı ve üretici firmada hiç oralı değil böyle biri hata kronik olmadığını söylüyorlar. Kendi başınızın çaresine bakın diyorlar bende Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum bakalım. Şikayetimize dönüş bile yapılmadı

Sen ne düşünüyorsun?