Mi Online Mağazasından Sipariş Ettiğim Telefonlar Teslim Edilmedi
mi.com.tr sitesinden 09.01.2025'de 5250110910522111 sipariş koduyla ön siparişini oluşturduğum 862842073521009 IMEI kodlu poco x7 Pro ürününü 16.01.2025'de teslim aldım. Yaklaşık bir hafta sonra bana yapılan bazı aramaların ulaşmadığını fark ettim fakat benim aramalarımda bir sorun yoktu.
Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde telefonu başka bir telefon numarasının sim kartı ile denememi veya sim kartımı yenilememi söyledi. Her iki öneriyi de uygulamama rağmen aynı sorun devam etti. Bunun üzerine tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yönlendirmeleriyle fastboot menüsünden reboot yaptırdı.
Birkaç gün sonra aynı sorunun devam ettiğini fark ettim. Üçüncü defa müşteri temsilcisiyle görüşmemde yönlendirmeleriyle fabrika ayarlarına sıfırlattı ama sorunun birkaç gün sonra tekrarladığını fark ettim.
25.02.2025'de servise gönderiyi sağladılar ancak servis doğru dürüst incelemeden bir gün içinde sorun yok diyerek incelemeyi bitirip 27.02 2025'de kargoya vermiştir. Benim sorunum zaten devalı değil iki, üç veya dört günde bir dışarıdan aramaları almaması olmamasına ve servise gönderdiğim sorunun açıklayıcı bilgisine rağmen nasıl 1 günde incelenip kargoya verildiğine hayret ediyorum.
Sonuç olarak mi.com.tr den güvenerek almıştım ancak şirket malının arkasında durmamıştır. Mağduriyetim giderilmemiştir.
2025 Mart ayı sonuna doğru, Xiaomi'nin kendi sitesi üzerinden Poco X7 Pro marka telefon satın aldım. Ürünü, 20. Gününde kasma, donma, tepki vermeme, geç açılma ve arandığında ulaşılamama sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Ürün, Ankara Evofone servisine gitti ve 3 gün sonra geri gönderildi. Tes...
2 ay kadar önce poco x7 Pro 12-512gb aldım. Telefonda şebeke sorunu var yan yana olduğumuz ve telim açık olduğu halde kendimi arıyorum aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyor. Servise gönderdim herhangi bir donanımsal arıza görülmedi iade edilmek üzere kargo birimine aktardık diye Evofone'dan mesaj at...
Poco X7 Pro model telefonumda Mart 2025'ten beri ısınma, donma, kasma, yavaşlama ve şebeke sorunu gibi birçok problem yaşamaktayım. Bu sorunlar güncellemeden önce de mevcuttu ve neredeyse her kullanımda karşılaşıyorum. Sorunları çözmek için yazılım güncellemesi yaptım ve telefonu bir kez değiş tokuş...
Uzun süre araştırmalarım neticesinde telefon almaya karar verdim ve Xiaomi Poco X7 12 RAM/512 GB telefonu aldım. Alırken güvenilir olması maksadıyla X...
Yorumlar